Ruszył program serwisowy dysków SSD w MacBookach Pro bez Touch Bara

Niektórzy użytkownicy 13-calowych MacBooków Pro bez Touch Bara skarżyli się na problemy z dyskiem SSD, które powodowały utratę danych. Apple oficjalnie uznało je za wadę fabryczną i uruchomiło wczoraj program serwisowy tego elementu.

Sprawa dotyczy komputerów z dyskiem SSD o pojemności 128 i 256 GB, wyprodukowanych pomiędzy lipcem 2017 a lipcem 2018 roku. Zdaniem Apple w innych konfiguracjach tego komputera problem nie występuje.

Na specjalnej stronie działu wsparcia technicznego użytkownicy MacBooków Pro bez Touch Bara mogą sprawdzić po numerze seryjnym czy ich komputery kwalifikują się do serwisu.

Źródło: Apple

Komentarze 23

Budziol 2018-11-10

Dyski nie będą wymieniane, a jedynie serwisowane: "Technik uruchomi narzędzie w celu uaktualnienia oprogramowania sprzętowego dysku, co zajmie mniej więcej godzinę."

Krystian Kozerawski Budziol 2018-11-10

@Budziol poprawione, dzięki

Damian 2018-11-10

"The serial number you entered may be eligible for this program. Please choose one of the service options below." - może? to tak czy nie kurde - mało precyzyjna odpowiedz na tej stronie.

Zobacz wszystkie 4 odpowiedzi Ukryj odpowiedzi

ein Damian 2018-11-10

@damos No, no to już jest naprawdę niezłe: "możliwe, że się zepsuje, ale pewności nie ma". Dla pewności idź do serwisu autoryzowanego, oni i tak, jak napisano, zrobią uaktualnienie tego, przyspawanego na amen dysku. I pamiętajcie o aktualnych kopiach, u Was to obligatoryjne.

Damian ein 2018-11-10

@ein dla pewnosci to go sprzedam i kupie nowy z 2018 ;) bo i problem z klawiatura był ale się sam naprawił 😜

neomarcel ein 2018-11-10

@ein dysk w modelu ESC jest wymienialny https://www.youtube.com/watch?v=Bcdg5NrQRPc

ein neomarcel 2018-11-12

@neomarcel dzięki za korektę, tak tutaj jest niestandardowy ale wymienny moduł SSD (trudno nazwać go dyskiem, bo tam jest dedykowany kontroler komunikujący się z logiką płyty). Siak, czy tak nie lutowany, tylko w gniazdo na mobo wkładany

sportpoz1 2018-11-10

Mój niestety się nie kwalifikuje ;(

fyma sportpoz1 2018-11-10

@sportpoz1 - to chyba dobra wiadomosc , moj zreszta tez :)

bbart79 2018-11-10

Czy istnieje jakiekolwiek urządzenie od Apple, które nie ma problemów z hardware?

Zobacz wszystkie 7 odpowiedzi Ukryj odpowiedzi

adrianbarnej bbart79 2018-11-10

@bbart79

A czy istnieje jakieś zaawansowane urządzenie elektroniczne, które nie ma problemów z hardware? Mi tam maci służą długo.

Marek Baryła adrianbarnej 2018-11-11

@adrianbarnej powiem to tak może iloś usterek jest na takim samym poziomie lecz inżynieryjnie Apple to dno. Wyginające się pcb, absurdalne decyzję polegające choćby na lutowania SSD do płyty głównej, chłodzenie tak słabe iż ma problemy z utrzymaniem standardowych taktów. No i serwis.... Widziałem jak naprawili jednego macbooka zamiast przelutować element wsadzili kawałek gumy aby docisk zniwelował problemy z lutem.

adrianbarnej 2018-11-11

@croc

Z marża faktycznie przesadzają, ale ostatnio. Poprzednie MacBooki nie były dużo droższe od ińych komputerów tego typu w tym segmencie, ale w rankingach awaryjnosci Apple nie wypada źle. Mają kilka bardziej problematycznych produktów ale to się tyczy każdej firmy. Z jednej strony nie wymienisz dysku w MBP ale z drugiej taki dysk jest mega szybki i zajmuje mniej miejsca.

Marek Baryła adrianbarnej 2018-11-11

@adrianbarnej mega szybki? Toż to Samsung Evo 860 podpięty pod pci-e... Coś co można kupić za 400 zł za 500 GB. De facto jest on lutowany tylko po to aby Apple mógł mieć marżę ponad 100 %. Dopłata do SSD z 256 GB do 512 GB to koszt 1000 zł. W tej cenie to można sobie zrobić macież Raid z dwóch dysków 500 GB m. 2. Dopłata do 1 Tb to 3k zł.... Samsung Evo 860 1TB kosztuje 800 zł.... To nie jest marża to kradzież lecz idioci kupują.

squal2001 Marek Baryła 2018-11-11

@Marek Baryła Dyski Samsunga 1TB NVMe to na rynku 2300+ PLN i dopiero one mają wydajność zbliżoną do tych "wlutowanych". Samsunga Evo za 800 zł (SATA) jak włożysz w zewnętrzną obudowę USB 3.0 to wąskim gardłem dalej będzie dysk (mimo, że SSD), więc jakimiś demonem prędkości nie jest i dopiero RAID 0 z siedmiu takich dysków ma szansę na szybszy odczyt niż z jednego NVMe ;) Ogólnie między obecnie stosowanymi technologiami SSD jest wydajnościowa przepaść i sytuacja wygląda inaczej niż jeszcze kilka lat temu.

Marek Baryła squal2001 2018-11-11

@squal2001 Samsung 1TB 970 EVO M.2 2280 NVME 1150 zł..... Nie wiem skąd te 2 k xł

hesus30 bbart79 2018-11-13

@bbart79 Tak, urządzenia wyprodukowane do ok. 2014 roku :)

neomarcel 2018-11-10

Mój się załapał - kupiony 23 listopada 2017, w czerwcu wymienili mi całą klapę bo zaczęły pojawiać się problemy z matrycą, teraz dysk? jak dobrze pójdzie to wymienią jeszcze klawiaturę z całym unibody i baterią i mam nowego Maca - na szczęście mam AppleCare do listopada 2020 :D

Zobacz wszystkie 4 odpowiedzi Ukryj odpowiedzi

Dominik_Mt neomarcel 2018-11-12

@neomarcel Mój też kupiony tego samego dnia i też się łapie (wg CoconutBattery wyprodukowany 21 sierpnia 2017). Tak z ciekawości, gdzie kupowałeś AC? Mam ostatnie dni na to.

neomarcel Dominik_Mt 2018-11-12

@Dominik_Mt Zadzwoń na infolinię Aplle i kupisz telefonicznie - kwota zostanie ściągnięta z twojej kredytówki - koszt 1099zł. Cała procedura trwa do 10 minut.

Dominik_Mt neomarcel 2018-11-12

@neomarcel Dzięki, tak zrobię. Btw. Kiedyś słyszałem plotkę, że jeżeli sprzęt był kupiony na firmę, to plan AC jest w takim wypadku droższy. To prawda? Informacji potwierdzającej to nie mogę nigdzie znaleźć.

neomarcel Dominik_Mt 2018-11-12

@Dominik_Mt Coś w tym może być bo pierwsze pytanie jakie mi zadano to "czy kupiony na firmę czy osobę fizyczną"

Ciekawe informacje dotyczące Safari w systemie iOS 18

Ghost Touch może pojawiać się również w starszych zegarkach. Apple przesłało zalecenia do serwisów

Tegoroczne zegarki Apple Watch z bardziej energooszczędnymi ekranami

Eter 2.1 już dostępny

Ruszył program serwisowy dysków SSD w MacBookach Pro bez Touch Bara

Komentarze 23